🔒 Politique de confidentialité – Univers Auto Gros

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Univers Auto Gros.
Cette politique décrit les informations que nous collectons, la manière dont elles sont utilisées, ainsi que les mesures mises en place pour garantir leur sécurité, conformément à la législation tunisienne en vigueur.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons certaines informations lorsque vous :

• Remplissez un formulaire (demande de devis, contact, recherche de pièce, etc.)

• Naviguez sur notre site via l’utilisation de cookies

Les données susceptibles d’être collectées comprennent :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations liées à votre demande (type de pièce, marque du véhicule, etc.)

• Adresse professionnelle ou de facturation (si applicable)

2. Utilisation des données personnelles

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos demandes et vous fournir les services sollicités

• Répondre à vos questions et assurer le suivi de vos requêtes

• Vous informer sur nos nouveautés ou offres (si vous y avez consenti)

• Améliorer l’expérience de navigation sur notre site

• Gérer la relation client et le service après-vente

3. Sécurité des données

Univers Auto Gros applique des mesures techniques et organisationnelles strictes afin de protéger vos données contre :

• l’accès non autorisé,

• la divulgation,

• la modification,

• ou la perte accidentelle.

Seul le personnel autorisé peut accéder aux données collectées.

4. Utilisation des cookies

Le site www.univers-auto-gros.com utilise des cookies pour :

• améliorer votre navigation,

• analyser le trafic et les performances du site,

• mémoriser vos préférences.

Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues, ni cédées à des tiers.
Elles peuvent toutefois être partagées uniquement dans les cas suivants :

• lorsque cela est nécessaire pour exécuter un service demandé (ex. fournisseur partenaire),

• en cas d’obligation légale ou de demande des autorités.

6. Vos droits

Conformément à la législation tunisienne sur la protection des données personnelles, vous disposez de plusieurs droits :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données

• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations

• Droit de suppression : demander la suppression de vos données dans certains cas

• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de certaines données

📧 Pour exercer vos droits : contact@univers-auto-gros.com

7. Modifications de cette politique

Univers Auto Gros peut mettre à jour cette politique à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour claire.

8. Contact

Pour toute question concernant la confidentialité ou la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Univers Auto Gros
📍 Adresse : Km2 Route de Zarzis, 4180 Houmet Souk, Djerba – Tunisie
📧 Email : contact@univers-auto-gros.com